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入金・料金に関して

入会金・退会金は発生しますか
ご利用料金以外の料金は発生致しませんので、ご安心下さい。
入金したのに金額が反映されていないのですが
当日扱いの銀行振込の場合、ご入金頂いてから反映するまでに1時間ほどかかります。
また、ご入金の際にお名前の欄にご登録のお電話番号を入力したかご確認下さい。
クレジット・電子マネーでのご入金の場合はすぐに反映されます。
登録の電話番号ではなく自分の名前で入金してしまった場合は?
お客様センターまでご連絡の上、「登録センター・お名前・ご入金金額・足をお運び頂いた銀行名」をお知らせ下さい。
入金データと照らし合わせを行い、該当データが見つかった場合に処理させて頂きます。
4日以内に入金できなかった場合はどうなりますか?
お電話・メール等で料金未納のお知らせをさせて頂きます。
銀行振込以外に入金はできますか?
はい、できます。
クレジットカード・セキュリティーマネー(電子マネー)・銀行振り込みでご利用料金のご精算が可能です。
複数センターに登録している場合、料金は一つの口座にまとめて入金できますか?
できません。
センター毎に振込口座が異なりますので、ご面倒でもセンター毎に入金して下さい。
返金はできますか?
できません。

よくある質問を読んでも解決できない場合は、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。


よくある質問

テレクラゼロに関するよくある質問をまとめました。

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